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上海海关再次开启周末加班

2015-04-20 08:07 作者: 来源: 本站 浏览: 1,136 次 我要评论(1条) 字号:

摘要: 时隔一年多,上海海关再次开启周末双休日加班模式。来自各方的要求,上海海关驻邮局办事处又一次在周六周日加班。这是自2013年12月以来,武定路窗口又一次开启双休日模式。不过,从实际效果来看,周六并没有千人的队伍,可能是知道的市民并不多,周日就明显多了些。目前暂不...

时隔一年多,上海海关再次开启周末双休日加班模式。来自各方的要求,上海海关驻邮局办事处又一次在周六周日加班。这是自2013年12月以来,武定路窗口又一次开启双休日模式。不过,从实际效果来看,周六并没有千人的队伍,可能是知道的市民并不多,周日就明显多了些。目前暂不知这是常态还是只有上周末一次加班。但是,延长上班时间就能解决当然邮件严重滞后的问题?

上海海关驻邮办再次开启周末加班

一直以来,上海海关驻邮办事处的邮件办理时间是周一至周五的工作时间,上周末,上海海关决定于临时加开个人邮递物品窗口服务,接待邮件收件人办理海关手续。即便如此,还是有很多收件人抱怨上海收不到包裹。

 

显然,问题并不出在加班上。很多人的邮件到达上海后出现长时间的“滞留”,海关方面指出这是邮局的效率问题,而上海ems则认为这是海关的手续繁琐所致。从收件人的角度来看,他海淘一箱物品,其价格不管是少的几百块,多的上千,几千块,都要跑一趟武定路,然后排队数小时交税,这对于他们来说过于麻烦。

邮件到达上海后长时间停滞

邮件到达上海后长时间停滞

麻烦在于,1、工作时间内要请假,耽误时间;2、郊区的朋友要跑一趟,额外还要路费,车费;3、外省的邮件(如安徽、江西的朋友)更是不方便。有人会说了,3月初不是开通了上海邮政EMS代缴税的服务了,外省的朋友可以委托申报交税。

那么,上海EMS代申报缴税开通以来,效果并不好。收件人往往申报提交上去后,要等待几天后才能申报下来,转完帐一周后也没有收到邮件。虽然邮局方面提供了查询电话,但这电话也几乎是处于“宕机”状态,不是打不进就是没人接。其整个过程的体验是相当差的。

另一个问题是上海邮政通知,耗时间且有时通知不到收件人。通常需要办理海关手续的邮件,海关会委托邮局寄送通知单。但结果就是很多人收不到通知单,不知其中的缘故是怎样的。

由于过多的邮件需要缴税,这些被暂扣的邮件都要运往武定路458号,仓库不够用,爆仓了。这样的结果是导致后续的邮件进不到仓库,进不到仓库就无法办理清关交税。即便开通全年加班也无济于问题的解决。

上海个人物品申报和企业货物申报流程

上海个人物品申报和企业货物申报流程

 

面对这样的状况,上海邮件清关模式应该要改变。对于常见的物品,价值确切的物品,完全可以简化手续,直接征税后放行,这在技术上完全可以实现的,比如北京、广州海关等地海关都是这种模式。征税后的邮件直接放行,由快递员上门投递并代收税款。这样的好处是不用收件人跑一趟武定路,不会有巨量的包裹填满仓库,加快包裹的周转率,这才是有效率的邮件通关方式。

邮件显示送交海关后不再更新

邮件显示送交海关后不再更新

而不是像上面这个邮件,收件人在看到自己的邮件“送交海关”后长时间停滞,即不知道该怎么处理,也不知道该找谁,这不急死人。就这样,邮件要放上很长的时间,占用库存的容量,给人的感觉就是效率低下。

所以,笔者并不认为周末加班加点就能解决这些问题的,一个小小的手续变化到最后会很多便利,方便了收件人,也方便了基层的办事人员。目前的处理方式尽管关员兢兢业业,球员般满场跑,也落不着好。另一方面让收件人也摸不着头,干着急,天天打电话,查邮件,问海关。还有的不会上网,更是通知不到。

平日里交税的人流排到外面马路上了

平日里交税的人流排到外面马路边了

即便是在平常日子里,交税的人流也都排到马路边了,有的人等了几个小时也没排上号。

等待交税的人流

等待交税的收件人

等待交税的收件人站满了整个大厅。这还是在平常日子里。

在上海海关等待交税的人流

这样的场景并不少见。有个代购一次购买数量较大,到了海关往往被退运,她表示:今天去海关拿货,来回路上1.5个小时,排队2小时,武定路人山人海!3个箱子全部被勒令退回!自3月1日新政策起,海关越来越严格!凡是化妆品,只要被扣,没二话退回,想交钱都不让!我忐忑了一晚上的措辞,屁也没用上!越来越难做了!

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上海邮政大包被扣列表(4月18-21号)
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上海暂扣邮政大包列表(6月9号)
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下月起上海海关领取物品需申报
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上海被税海关邮件通知
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